تسوية الأدوار

تسوية الأدوار هي تطبيق بنية الدرجات على أدوار محدَّدة. وحيث يحدِّد التقييم الوظيفي نطاق الدور وتعقيده، تكون التسوية فعلَ إسناد ذلك الدور إلى المستوى المناسب ضمن بنية درجات المؤسسة المحدَّدة.

لقرارات التسوية تبعات لاحقة. فهي تصوغ نطاقات الأجور، ومنطق التقدّم المهني، وعلاقات إعداد التقارير، وصلاحيات التفويض، وأساس تخطيط القوى العاملة. وعدم اتساق التسوية — حيث تُسنَد أدوار متقارِبة إلى مستويات مختلفة دون مبرر منظَّم — يخلق احتكاك أجور وارتباكاً في التقدّم ومشكلات في مصداقية الإدارة بمرور الوقت.

تتطلب التسوية القابلة للدفاع بنية درجات واضحة (بمراسٍ تحدِّد كل مستوى) وعملية تقييم متسقة. والمؤسسات التي تسوّي الأدوار بناءً على أعراف المسميات أو تفضيل المدير أو السابقة التاريخية ستجد بنى مستوياتها أصعب تفسيراً ودفاعاً كلما تطورت المؤسسة.